Termos de Serviço e Política de Reembolso​

Termos Gerais Ao comprar neste estúdio, você concorda com a natureza única das esculturas em papel feitas à mão e dos itens de colecionador oficiais. Cada peça é tratada com extremo cuidado, das minhas mãos para as suas.

 

Política de Reembolso e Devolução

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• Vendas Finais: Devido à natureza de obras de arte originais (1-of-1) e Artist Proofs limitadas, todas as vendas são finais. Não aceitamos devoluções ou reembolsos por "arrependimento".

• Danos no Transporte: Todos os pedidos são enviados via DHL Express com seguro total. Caso seu item chegue danificado, você deve entrar em contato através do e-mail [Email do Raphael] em até 48 horas após a entrega, enviando fotos da embalagem danificada e da obra para iniciarmos o processo de seguro.

• Cancelamentos: Cancelamentos só serão aceitos se o pedido ainda não tiver sido despachado.